Politique d’expédition

Traitement des Commandes :

  • Toutes les commandes sont traitées dans un délai de 1 à 3 jours ouvrables après réception du paiement, sauf indication contraire.

Précommandes :

  • Si vous commandez un/des article(s) en précommande, veuillez noter que la date d'expédition peut varier. Les détails spécifiques de la date d'expédition prévue seront indiqués sur la page de description du produit et dans votre confirmation de commande.
  • Si votre commande comporte des articles en précommande ainsi que des articles en stock, les articles en stock seront expédiés dans les délais de traitement des commandes et les articles en précommandes seront expédier ultérieurement à partir de la date indiquée sur la fiche produit lors de votre passage de commande.

Confirmation d'Expédition :

  • Une fois votre commande expédiée, vous recevrez une confirmation d'expédition par e-mail, comprenant un numéro de suivi le cas échéant.

Livraison Gratuite :

  • Bénéficiez de la livraison gratuite via Mondial Relay à partir de 44,90€, hors articles en précommandes. Valable uniquement si vous résidez en France Métropolitaine.
  • La livraison via DPD Predict est offerte en france métropolitaine à partir de 64,90€.

Modes d'Expédition :

  • Nous proposons actuellement la livraison en point relais via Mondial Relay et à domicile via DPD Predict.
  • Sélectionnez le service de livraison souhaité lors du passage de votre commande.
  • Afin d'éviter tout souci de livraison, la livraison DPD se fait uniquement avec signature.

Délais de livraison :

  • Les délais ne peuvent être garantis par Bar Tack et sont entièrement dépendant du transporteur.
  • Les commandes expédiées via DPD sont généralement livrée entre 24 et 48h après l'expédition. 
  • Les commandes expédiées via Mondial Relay sont généralement mis à disposition au point relais sous un délai moyen de 3 à 6 jours ouvrés selon les destinations.

Retards de Livraison :

  • En cas de retard dans l'expédition de votre commande, nous vous informerons dès que possible. Veuillez noter que les retards peuvent survenir en raison de circonstances indépendantes de notre volonté et que Bar Tack ne peut être tenu responsable en cas de retard de livraison ou de dégradation du/des colis durant le transport.

Adresse de Livraison :

  • Il est de votre responsabilité de fournir une adresse de livraison correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis expédiés à une adresse incorrecte fournie par le client.
  • Votre commande sera effectuée lorsque votre colis sera livré à l'adresse indiquée lors de votre passage de commande. Les produits passeront alors sous votre responsabilité et Bar Tack ne peut être tenu responsable de tout évènement intervenu après la livraison.

Livraison Internationale :

  • Si votre pays est en dehors de l'Union Européenne, il est possible que vous ayez des frais de douanes à payer. Aucun remboursement ne sera fait en cas de refus de payer ces frais de douane.
  • Veuillez consulter les lois en vigueur dans votre pays pour obtenir des informations détaillées sur les frais d'importation qui relèvent de la responsabilité exclusive de chaque nation et ne sont pas imputables à Bar Tack. Bar Tack décline toute responsabilité quant à ces frais supplémentaires.

Service Clientèle :

  • Pour toute question concernant l'expédition, veuillez contacter notre service clientèle en envoyant un email à contact@bar-tack.com.

Cette politique d'expédition est sujette à modification sans préavis. Veuillez la consulter régulièrement pour vous assurer d'être informé des dernières mises à jour.